Política de cancelamento/reembolso -DIREITO DE DESISTIR DAS SESSÕES.

O Analisante tem o direito de cancelar a compra efetuada através do Site na formalização do contrato no caso de contratação de serviços.

O direito de desistência pode ser exercido através dos seguintes canais:

• Através do e-mail consultas@pentapsi.com.br.
• Pelo Telefone: +34603539189

A desistência incluirá o valor da compra. A desistência será efetuada no mesmo meio de pagamento com o qual o serviço foi adquirido.

O reembolso do valor correspondente à desistência será efectuado no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que a decisão de desistência do contrato tenha sido efectiva e inequivocamente comunicada.

Estão excluídos do direito de reembolso:

• Uma vez que o serviço tenha sido totalmente executado.
• A prestação de serviços feito de acordo com as especificações do analisante.

O analisante terá direito ao reembolso do valor pago antecipadamente da consulta ou serviço prestado se o Psicanalista não prestar o serviço ao qual se propôs de acordo com as seguintes condições:

• Se o Psicanalista não comparecer à sessão sem aviso prévio.
• A desmarcação da sessão por parte do Psicanalista por motivos de doença.
• A desmarcação da consulta por parte do Psicanalista por motivos de força maior que o impeçam de estar presente no dia / hora e local acordados com o Analisante que o impeçam de prestar o serviço(s) previamente contratado(s).

O valor dos pacotes de sessões é pago na sua totalidade. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os preços particulares de cada sessão e será devolvido o valor remanescente.

Não existe devolução do valor pago antecipadamente se o Analisante não comparecer a consulta sem aviso prévio.

O Psicanalista Fábio Eduardo Alves não pode garantir a continuidade técnica do site pentapsi.com.br, a ausência de falhas ou interrupções de serviço ou que o site estará disponível ou acessível cem por cento do tempo.

Para apresentar reclamações no uso de nossos serviços, você pode enviar por correio para o endereço eletrônico consultas@pentapsi.co.br, comprometendo-se a buscar uma solução amigável para o conflito em todos os momentos.